Giresun'da bir araç sahibi, araç muayenesi sırasında kredi kartıyla yapılan ödemeden alınan komisyon ücretini mahkemeye taşıdı. Tüketici Hakem Heyeti, araç sahibini haklı bularak TÜVTÜRK'ün kesilen ücreti iade etmesine karar verdi. Bu karar, benzer durumda olan binlerce araç sahibine emsal olacak nitelikte.
Kısa Önemli Bilgiler
- Giresun’da bir araç sahibi, TÜVTÜRK’ün aldığı kredi kartı komisyon ücretine itiraz ederek mahkemeye başvurdu.
- Tüketici Hakem Heyeti, araç sahibini haklı bularak ücretin iadesine karar verdi.
- Mahkeme kararı emsal teşkil ettiği için, araç sahipleri benzer davalar açarak komisyon ücretlerini geri alabilir.
- TÜVTÜRK, ücretin ödeme kuruluşları tarafından tahsil edildiğini savunsa da, yasalar tüketicinin lehine işliyor.
Araç Sahibi Kredi Kartı Komisyon Ücretine İtiraz Etti
Giresun’da yaşayan Mehmet Akif Korkmaz, aracının TÜVTÜRK araç muayenesini yaptırırken kredi kartıyla ödeme yaptığı sırada kendisinden 88,71 TL komisyon ücreti kesildiğini fark etti. Korkmaz, bu ücretin haksız olduğunu belirterek TÜVTÜRK’e itirazda bulundu ancak komisyon ödemeden muayenesini tamamlayamadı.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran Korkmaz, yapılan incelemeler sonucunda haklı bulundu. TÜVTÜRK’ün itirazı reddedildi ve kesilen komisyon ücretinin iadesine karar verildi.
"Devlet Yapılan İşlemleri Takip Ediyor"
Mahkemenin verdiği karar sonrası konuşan Korkmaz, şu ifadeleri kullandı:
"Haziran ayında aracımın muayenesi için TÜVTÜRK’e gittim. Kredi kartıyla ödeme yaptığım sırada benden 88,71 TL komisyon ücreti talep edildi. Bunun haksız bir ödeme olduğunu söylememe rağmen ücret almadan işlemi tamamlamadılar. Mecburen ödedim ama ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan incelemede haklı olduğum görüldü ve ücretin iadesine karar verildi. Ancak şu an itibarıyla kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı."
Kanuni Dayanakla İtiraz Edildi
Korkmaz, komisyon ücretinin yasal olmadığını vurgulayarak itirazını 5464 Sayılı Kanun’un 17. Maddesine dayandırdı.
"Bu maddeye göre, üye iş yerleri, kart sahiplerinin banka veya kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Aynı yasa gereği, üye iş yerleri kart sahibinden ek komisyon talep edemez. Ben de bu yasal dayanakla şikayette bulundum ve haklı bulundum."
TÜVTÜRK Savunmasında Ne Dedi?
TÜVTÜRK, mahkemeye sunduğu savunmada komisyon ücretinin ödeme kuruluşları tarafından tahsil edildiğini ve yasal olduğunu savundu.
Ancak Korkmaz, bu ücretin haksız bir şekilde alındığını belirterek şunları söyledi:
"Araç sahipleri olarak TÜVTÜRK ile herhangi bir sözleşme yapmıyoruz. Ancak aracımızın muayenesini yaptırmak zorundayız. Bu bir tercih değil, mecburiyet. Dolayısıyla, firmayla bir anlaşmamız olmamasına rağmen zorunlu hizmet karşılığında ek ücret alınması kanuna aykırı."
TÜVTÜRK Komisyon Ücretlerini Geri Ödeyecek mi?
Mahkemenin verdiği bu karar, benzer durumda olan araç sahipleri için emsal niteliğinde. Araç sahipleri, kredi kartıyla ödeme sırasında kendilerinden kesilen komisyon ücretlerinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.