Popüler spor giyim markası New Balance, bazı ayakkabı modellerinde domuz derisi kullandığına dair açıklamalarda bulunmadığı gerekçesiyle cezaya çarptırıldı. Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, yapılan incelemeler sonucunda şirket hakkında 1 milyon 730 bin TL idari para cezası uygulanmasına karar verdi.
Kurulun kararında, markanın Türkiye'deki resmi satış sitesi olan newbalance.com.tr adresi üzerinden satışı yapılan bazı modellerde, “domuz derisi” ifadesine yer verilmediği, bunun yerine “süet”, “file” ve “sentetik” gibi genel terimlerin kullanıldığı belirtildi.
Yurt dışı sitelerde domuz derisi açıkça yazıyor
İnceleme kapsamında söz konusu modellerin yurt dışındaki resmi satış sayfaları da kontrol edildi. W990GL6, M2002RST, U9060BLK ve U991LG2 kodlu ürünlerin açıklamalarında "pigskin suede" (domuz derisi süet) ifadesinin yer aldığı tespit edildi. Buna karşılık aynı ürünlerin Türkiye sitesindeki içeriklerde bu bilgiye yer verilmediği ortaya çıktı.
Tüketici aldatıldı, dini hassasiyet ihlal edildi
Ticaret Bakanlığı, bu durumun hem tüketiciyi yanıltıcı bilgi kapsamında değerlendirilmesi hem de dini hassasiyetleri gözetmeyen bir uygulama olarak ele alındığını bildirdi. Kurul açıklamasında, ürünlerin içeriğinde İslam inancına göre haram sayılan bir hayvansal ürünün yer almasının mutlaka açıkça belirtilmesi gerektiği vurgulandı.
Şirketin bu konuda daha önce de uyarıldığı ve benzer bir nedenden dolayı Ağustos 2024’te cezalandırıldığı da hatırlatıldı. Bu kez verilen ceza ile birlikte, yanıltıcı reklamların durdurulmasına da karar verildi.
New Balance Türkiye temsilcisi NBI Giyim A.Ş. sorumlu tutuldu
Reklam Kurulu, söz konusu eksiklikten New Balance markasının Türkiye temsilcisi NBI Giyim A.Ş.’yi sorumlu tuttu. Kurul kararında, ilgili mevzuat çerçevesinde tüketiciye doğru bilgi verme yükümlülüğünün yerine getirilmediği belirtildi. Bu kapsamda verilen para cezasının yanı sıra, ürün açıklamalarının da yeniden düzenlenmesi ve açık uyarılarla donatılması istendi.
Tüketici haklarında şeffaflık ilkesi öne çıkıyor
Ticaret Bakanlığı’nın değerlendirmesinde, tüketici hakları kapsamında ürün içeriğiyle ilgili tam ve doğru bilgilendirme yapılmasının zorunlu olduğu vurgulandı. Özellikle dini inançlara aykırı içerik barındıran ürünlerin, bu özelliklerinin net şekilde açıklanması gerektiği ifade edildi.
Yetkililer, bu tür durumlarda tüketicilerin şikayet hakkını kullanmalarının önemli olduğunun altını çizerek, yanıltıcı veya eksik içeriklerle karşılaşıldığında Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmaları çağrısında bulundu.
Şirketten henüz resmi açıklama gelmedi
New Balance Türkiye veya NBI Giyim A.Ş. ceza kararına ilişkin henüz resmi bir açıklama yapmadı. Ancak sektör kaynakları, benzer içerikli ürünlerde şeffaf etiketleme süreci başlatılmasının gündemde olduğunu, markaların bu konuda daha dikkatli davranmak zorunda kalacaklarını belirtiyor.