1 Nisan 2025’te yürürlüğe girecek yeni yönetmelikle birlikte uzaktan satışla sunulan ürünlere yönelik denetimler sıkılaştırılıyor. Satıcılar, ürün güvenliği ve iletişim bilgilerini açıkça belirtmek zorunda olacak. Güvensiz ürünler 24 saat içinde kaldırılacak.
Yönetmelik yarın yürürlüğe giriyor
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 30 Ekim 2024’te Resmî Gazete’de yayımlanan “Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği”, 1 Nisan 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe giriyor.
Bu yeni düzenleme ile birlikte elektronik ticaret platformlarında satışa sunulan ürünler, artık daha sıkı denetim süreçlerinden geçirilecek.
Kimleri kapsıyor?
Yeni yönetmelik, şu grupları doğrudan ilgilendiriyor:
- E-ticaret platformları (Hepsiburada, Trendyol, Amazon, vb.)
- Bağımsız satıcılar ve tedarikçiler
- Yurt dışından Türkiye’ye ürün gönderen üretici veya ithalatçılar
- Tüketicilere doğrudan ürün satan sosyal medya ve mobil uygulama satıcıları
Yönetmelikle gelen başlıca yenilikler
Ürün bilgileri şeffaf olacak
Satıcılar artık, ürün ilanlarında şu bilgileri zorunlu olarak sunmakla yükümlü:
- Ürünün güvenlik bilgileri
- Üretici veya ithalatçı adı, açık iletişim adresi
- Varsa yerel temsilci bilgileri (özellikle yurtdışı firmalar için)
Bu bilgiler açık, anlaşılır ve kolay erişilebilir şekilde sunulacak.
24 Saat içinde müdahale zorunluluğu
Platformlar, eğer bir ürünün güvenlik açısından riskli ya da uygunsuz olduğunu tespit ederse:
- İlgili ilan en geç 24 saat içinde yayından kaldırılacak.
- Tüketiciler, platform içinde güvenlik ihbarı yapabilecekleri iletişim noktalarına yönlendirilecek.
Yurtdışı firmalar için Türkiye temsilcisi şartı
Yurt dışından Türkiye’ye ürün gönderen satıcıların, artık Türkiye’de bir yerel temsilci bulundurması zorunlu. Bu temsilci, ürünle ilgili tüm hukuki süreçlerde muhatap olacak.
Uyulmayan durumda ne olacak?
Yönetmelik kapsamındaki yükümlülüklerin ihlali durumunda, 7223 Sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu kapsamında cezai yaptırımlar uygulanabilecek:
- Ürünün satışının durdurulması,
- Ürüne erişimin engellenmesi,
- Para cezaları ve idari yaptırımlar,
- Tekrar eden ihlallerde platformun sorumluluğunun artırılması.
Tüketici için ne anlama geliyor?
Bu yönetmelikle birlikte tüketicilerin güvenli alışveriş yapması, daha şeffaf ve bilinçli kararlar alması hedefleniyor. Ürünlerin sahte, kalitesiz veya sağlığa zararlı çıkması durumunda artık çok daha hızlı müdahale edilecek.
